خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة…أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، في إطار استراتيجية التحول الرقمي، وتقليل الضغط على مكاتب الوزارة، مع ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بطريقة شفافة وسهلة.

خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة

لتسهيل متابعة حالة الطلبات، صممت الوزارة موقعًا رسميًا بسيطًا وسهل الاستخدام، ويشمل خطوات الاستعلام:

• الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
• اختيار خدمة “الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة”.
• إدخال الرقم القومي بدقة.
• تحديد نوع الاستعلام: قبول، رفض، أو تحديث بيانات.
• الضغط على زر “استعلام” وانتظار ظهور النتيجة.

في حال رفض الطلب، يتم توضيح سبب الرفض، وتحديد مواعيد التظلم أو تحديث البيانات لتصحيح أي نقص في المعلومات.

شروط قبول الدعم

تخضع جميع الطلبات لمراجعة دقيقة لضمان وصول الدعم لمستحقيه. وتشمل الشروط:

• الدخل الشهري للفرد أقل من 400 جنيه.
• عدم استفادة الأسرة من أي دعم نقدي أو معاش آخر.
• توفر بطاقة رقم قومي سارية لجميع أفراد الأسرة.
• شهادات ميلاد حديثة للأطفال القصر.
• تقرير طبي معتمد في حال وجود مرض مزمن أو إعاقة.
• حضور الأبناء الدراسي بنسبة لا تقل عن 80%.
• عدم امتلاك الأسرة ممتلكات أو أصول مالية تفوق شروط البرنامج.

فوائد الخدمة الإلكترونية

توفر الخدمة الإلكترونية للمواطنين فرصة متابعة حالة الطلبات بسهولة، دون الحاجة للانتقال إلى المكاتب، مما يقلل الازدحام ويوفر الوقت والجهد. كما تعزز الشفافية في الإعلان عن المقبولين، وتسمح بتحديث البيانات لضمان استمرار الدعم للأسر المستحقة.

تأتي هذه الخدمة في إطار جهود الحكومة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المواطنين في الوصول إلى الدعم الاجتماعي بطريقة آمنة وسريعة.